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铁观音加盟店如何给顾客留下好印象

  一家铁观音加盟店,如果要在顾客的心中留下一个好印象,除了要让客户享受到优质服务外,店面的装修风格也要使客户产生归属感。众所周知,第一印象是最重要的,人们对某个人的第一印象往往影响着以后对此人的看法及感情,茶叶专卖店也是如此。铁观音加盟店店面形象的好坏,可以影响整个加盟店的发展壮大,直接和加盟店的销售相挂钩。那么,铁观音加盟店如何给顾客留下好印象?

  一、学会用目光迎接顾客

  “眼睛是心灵的窗户”,一个发自内心的欢迎是可以从眼睛里看出来的,所以铁观音加盟店内的营业员要学会用眼睛来表达出自己的欢迎,这样让顾客看见了也会觉得受到了重视,也能提高成交率。另外,并不是所有的顾客进店都是确定要消费的,在这种情况下,如果营业员看见顾客进店后步子较缓,随便环视店内产品,营业员应让其在轻松自由的气氛下任意浏览。

  二、细节装饰要多花心思

  铁观音加盟店除了在整体的装修之外,像一些店面的细节装饰也十分重要。比如宣传栏、字画、植物等等。同时如何使用也有些讲究,例如植物的摆放位置,字画的选择与店面整体的协调性等等。一块桌布、一抹绿意、一个小摆件,这些小物看起来或许不起眼,但也是营造铁观音加盟店氛围的点睛之笔。在店内挂上字画可以增加整个店的品味内涵,而植物可以增加门店的绿色气息,使顾客一眼就能感受到自然的气息。

  三、主动介绍产品吸引顾客注意

  当顾客进店浏览时,店员要注意观察,当发现客表现出对某款产品感兴趣时,营业员应主动上前向顾客搭话,直接介绍产品的特点以及售卖情况。当然,如果营业员懂得营造一种促进消费的氛围的话,就要充分发挥,以便更有效地吸引顾客兴趣,促成交易。

  四、重视对老客户的服务

  即使做不到更好,也要把为老客户服务看得与为新客户服务同等重要。很多茶叶加盟店把更多的精力放在了争取新客户上,为新客户提供优质的服务,却忽视了对老客户的服务,这是非常错误的。因为发展新客户的成本要远远高于保持老客户的成本,等到老客户失去了再去争取就得不偿失了。所以,重视对老客户的服务可以显著地提升服务的质量,通过老客户带动新客户的增长,茶叶店才能源源不断地盈利。

  铁观音加盟店如何给顾客留下好印象?“第一眼”至关重要,现在什么都讲究第一印象,尤其是在服务行业。而一个铁观音加盟店要给顾客留一个好印象除了店面装修等方面的影响外,铁观音加盟店营业员给顾客的印象也是很重要的,以上介绍希望可以给朋友们带来帮助!

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