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我们的使命 山国的发展

2008/7/18 9:06:09
 

     提及使命感,便不由联想到了西点军校的校训,“责任、荣誉、 国家”,从中不难看出西点的目标已不仅仅是培养领导人才,还必须是“品德高尚”的领导人才。为此,学员从进校的第一天起,就被灌输西点的基本价值观,即正直诚实和尊敬他人的尊严,西点告诫每位学员,如果自己想得到别人的尊敬,就必须以同样的尊敬和尊严对待别人;同时每个西点人也充分的认识到,自己是国家的一分子,承担着保家卫国的使命和责任。山国人的核心价值观“和谐、责任、关怀、共享”,在这里也不仅仅是意味着对团队的要求,也表达了作为山国人强烈的使命感。

     使命是对企业终极目标的描述。从市场竞争的发展趋势来看,企业目标越来越趋向于伦理化,那些缺乏社会责任感的企业不可避免会被淘汰。企业应有自己的管理哲学, 即将使命感概括为明确的观点,作为自己经营企业的信念的管理哲学。这是松下幸之助提出来的,他这样讲道:“公司经营好比人的一生,小时候起码不要危害社会,长大了,就要负起贡献社会的责任。”他还讲:“加速社会繁荣的脚步是企业的使命,而且必须使繁荣与幸福一代一代地传下去。”我以为,一个企业家不应只追求利润,更重要的还在于追求利润表象下更本质的东西——造福于社会,倘若迷失了这个方向,就可能是造孽于社会。只有符合经济规律、符合社会规范、符合大众利益的才能在群体中体现价值、取得认同、得到支持,并最终实现可持续性发展和企业的终极目标。

     同样,对于个人,使命在思维上首先要求是自我审视。我是谁?我的定位?我相对于这群体之作用、价值和意义?主体意识与使命感是紧密相联的。能充分认识自我,才能体会真正的自尊。而使命感来自于对自身被认同、被需要的感受要求,所以如何体现自我的价值,取得众人的认同是规划和实现使命的核心,荣誉感、成就感则是其动力。另一方面,使命感也来自于责任感,精神性的义务规范。任何一个人,作为一定国家、民族、阶级、集体、或家庭的成员,就负有对国家、社会、企业和家庭一定的义务。人们一旦进入一定的社会关系,处于一定的权利地位,就必然担负一定的义务,就负有必须履行所规定了的义务的使命。对这种规定了的义务的认识和体验,就是责任感;这种责任感以及由此而产生的价值体现要求,就是使命感。它能帮助我们不断提升对自我的要求,也在履行责任、创造理想的过程中,收获耕耘付出所结的必然果实。

     使命和信仰是分不开的。组织是信仰的化身,信仰决定着组织的使命。虽然因组织而异,使命可大可小,或可长可短,但是它们信仰的主题必须是一致的,必须表现出一种尊重的精神和强烈的服务于他人的意识。这话看似有点高谈阔论,实际上它遵循的是普通的自然法则。如果没有对土地虔诚的奉献精神,没有一种对庄稼的强烈服务意识,如果对土地和庄稼斤斤计较讨价还价,不肯首先付出,那么我们会有好收成吗?当然,完全不排除在某些时候,尽管我们全心全意地付出和奉献,也有可能由于受不可抗拒的外力干扰而少收甚至是绝收,但是我们除了继续奉献和服务,没有第二种选择。

     首先,尊重他人是获得他人尊重的前提和基础,而了解自己的价值并且尊重别人的价值才是赢得尊重的真正途径。尊重是对人或物的价值的“认可”、“尊敬”与“重视”,这种确定,可以形成较为稳定的态度和内心信念。所以,不断于自身内部发展尊重的价值观并将其在日常生活中去实践是关键。
   
     所有缺点的开端均由于缺乏一个词:自己。当这个词从词组自尊里划去,这个空缺就会被各种各样的欲望占据,每个欲望都是为了获取他人的尊重。依赖外界力量而非内在潜能的人是用物质因素来衡量尊重的意义的,诸如社会阶级、种族、国籍、社会地位和知名度等等。越是将尊重建立在外界因素上就越是渴望得到他人的承认,这种渴望愈强烈,愈得不到他人的尊重。如果你能放弃这种渴望而上升到自尊的境界、则自然会受到应有的崇敬。自身保持高尚的境界才会尊重别人,同时受人尊重,因为这时人的行为是出于对每个人的纯洁、可贵的价值的认识。对他人也一样。正是因为人类间的相互交往是基于此才能使自身和他人的固有的美德得以显现。在平等的观点里面有着可分享的灵性,分享创造一种归属感,一种价值感。荣誉感和价值感也可以延伸到大自然这个家庭中去。对自然的不敬和违反自然规律只会引起失衡并且导致灾难。当尊敬之情延伸到事物的外部能量时,各种因素就会以准确、丰富的形式服务于人类。
     
     服务意识同样很重要。如果人们没有服务于家庭、集体、社会的信仰,企业家没有要服务于顾客的坚定信仰,要他们凭空产生强烈的使命感也是勉为其难。现实中,伟人多长寿,这正是与他们毕生都处于不断地寻求生命的更高意义有关。信仰的表述方式千头万绪,归根结底,就是一句话,尊重他人,为他人服务。在某种程度上来说,正是信仰的不断更新和升华赋予了个人和组织更高、更强烈的使命感。人类社会的发展史可以说就是人类的信仰不断超越自我的发展史。人们把信仰由为自己服务扩大到为家族或部落服务;由为自己的企业服务发展到为顾客服务,为整个商业生态系统服务;由为自己的国家服务发展到为人类服务。就这样,一步一步,人类不断扩大服务的内涵,把分布距离更加广阔,数目更多的人包容进来。因此,每个人、每个企业的发展具有无限的空间,前提是能够不断地超越自我、把握自我。 这个世界上实在有太多不受理性控制的因素,使人生的道路随处可见物欲的诱惑。要面对这种种诱惑而能够心不为所乱,行不为所动,实在很不容易。缺乏社会责任感就难免会急功近利,急功近利者目光短浅,看不到未来,怎么争取更美好的前途?现时的利益充满诱惑,把经营观与人生观联系起来,让一种对社会的使命感支配着自己的行为才能经受住诱惑,而最终这符合大众利益和社会规范的行为才能获得认可、得以发展。
     
     所以,你我的使命感,牵动着山国的发展。

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